Política de Privacidad

Innovate.ia Demo · Vigente desde 10 de Agosto de 2026 · Actualizada el 28 de Agosto de 2026

1. Responsables del tratamiento

Responsable primario: innovate-ia — quien opera este servicio y decide los fines del tratamiento.
Encargado: Innovate.ia — procesa los datos por cuenta del responsable primario.
Sub-encargados: Supabase (base de datos), Meta (WhatsApp Cloud API), Mercado Pago (pagos), Anthropic (Claude API).

2. Datos que recopilamos

Al interactuar con Innovate.ia Demo vía WhatsApp recopilamos:

• Tu número de teléfono de WhatsApp
• Tu nombre de perfil de WhatsApp (si está configurado)
• El contenido de los mensajes que envías al bot
• Datos de las transacciones que realizas (monto, estado, ID de pago)
• Información de navegación en https://innovate-ia.com/landing (si aplica)

3. Finalidad del tratamiento

• Proveerte atención automatizada 24/7
• Crear y gestionar tu cuenta en Innovate.ia Demo
• Procesar pagos mediante Mercado Pago
• Emitir notificaciones sobre el estado de tu cuenta y transacciones
• Medir conversiones y optimizar el servicio (solo datos agregados)

4. Plazos de retención

• Conversaciones WhatsApp: 90 días desde el último mensaje
• Ventas confirmadas: 5 años (obligación fiscal Argentina)
• Datos de cuenta: mientras mantengas la cuenta activa
• Analytics agregados: 24 meses, sin datos personales

5. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento los derechos ARSO bajo la Ley 25.326 (Argentina) y, si residís en la UE, los derechos adicionales del GDPR:

• Acceso: obtener copia de tus datos
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar eliminación (con limitaciones legales de retención)
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Portabilidad (GDPR): recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercerlos, enviá un mensaje de WhatsApp al número del operador indicando tu pedido. Respondemos en máximo 30 días hábiles.

6. Seguridad

Tus datos se almacenan cifrados con AES-256 en servidores de Supabase (US East), con acceso restringido vía Row Level Security activa. Los tokens y secretos nunca se exponen en texto plano. Nunca vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

7. Cookies y píxeles

Este servicio utiliza Meta Pixel para medir conversiones publicitarias. Podés configurar tus preferencias de cookies desde WhatsApp / Meta.

8. Autoridad de control

Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) — argentina.gob.ar/aaip · accesodatos@aaip.gob.ar

Unión Europea: podés reclamar ante la Autoridad de Protección de Datos de tu Estado miembro.